Versand

Liefergebiet

Wir liefern nach Deutschland, nach Österreich und in die Schweiz.

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 129 Euro liefern wir versandkostenfrei, also ab dem Starter-Set. Darunter, etwa beim Einzeln-Set oder bei Zubehör allein, berechnen wir eine Versandpauschale von 3,90 Euro. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Bei Lieferungen nach Deutschland und Österreich enthalten alle Preise die gesetzliche Umsatzsteuer; weitere Kosten entstehen Ihnen nicht. Bei Lieferungen in die Schweiz wird keine deutsche Umsatzsteuer berechnet; die bei der Einfuhr anfallenden Abgaben trägt der Empfänger.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt 4 bis 7 Werktage ab Zahlungseingang. Werktage sind Montag bis Freitag ohne gesetzliche Feiertage. Bestellungen, die an einem Wochenende oder Feiertag eingehen, bearbeiten wir am nächsten Werktag.

Wie geliefert wird

Ihre Bestellung kommt in einem Paket. Wir bearbeiten sie innerhalb von 1 bis 2 Werktagen, danach geht sie auf den Weg.

Sendungsverfolgung

Sobald die Sendung unser Lager verlässt, erhalten Sie die Sendungsnummer per E-Mail. Die Nummer kann bis zu 48 Stunden brauchen, bevor der Dienstleister den ersten Status anzeigt.

Wenn die Sendung beschädigt ankommt

Fotografieren Sie den Schaden und senden Sie uns das Bild an wandkern@outlook.de. Sie erhalten Ersatz und tragen keine Kosten für die Rücksendung.

Wenn die Lieferung sich verzögert

Kommt die Sendung nicht innerhalb der angegebenen Zeit an, schreiben Sie uns an wandkern@outlook.de. Wir klären den Verbleib und liefern nach oder erstatten. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben davon unberührt.